Si ce scénario vous parle, rassurez-vous : vous n’êtes pas seul. C’est même un grand classique des petits tracas du quotidien. Mais que faire quand la clé ne tourne plus dans la serrure ? Faut-il forcer ? Mettre de l’huile ? Appeler un serrurier en urgence ? Ou bien tout simplement respirer un bon coup et demander de l’aide ?
Dans cet article, on vous guide pas à pas avec bienveillance et bon sens. Et surtout, on vous présente HOME ASSIST, une plateforme bien pratique qui vous met en relation avec un artisan serrurier de confiance, près de chez vous. Parce qu’un souci de serrure, ce n’est pas le moment de jouer à la roulette russe.
Pourquoi une serrure peut-elle se bloquer ?
Avant de sortir la trousse à outils (ou d’envisager de dormir chez le voisin) à cause de cette serrure bloquée, comprenons d’abord pourquoi une serrure peut se bloquer. Car oui, comme tout mécanisme, une serrure, ça s’use, ça vieillit, ça s’encrasse également… et parfois, ça fait la tête.
L'usure naturelle
Au fil du temps, les composants internes de votre serrure s’usent. Les goupilles peuvent ainsi se coincer, les ressorts peuvent également fatiguer. Résultat ? La clé a du mal à tourner ou ne tourne carrément plus du tout.
Une clé tordue ou endommagée
Une clé un peu tordue ou encore limée ou trop usée peut ne plus correspondre exactement au mécanisme. Et si vous avez déjà utilisé un double mal taillé par le cordonnier du coin, vous voyez de quoi on parle…
Une tentative d’effraction
Parfois, une serrure bloquée n’est pas qu’un problème technique. Elle peut également être le résultat d’une tentative d’effraction. Si toutefois vous remarquez des rayures, des traces de forçage ou une serrure anormalement dure, faites appel à un pro immédiatement.
Le gel ou l’humidité
Un mauvais entretien
Soyons honnêtes : qui pense réellement à entretenir sa serrure ? Et pourtant, un petit nettoyage ou une lubrification de temps en temps peut éviter pourtant bien des désagréments.
Les bons gestes à adopter (avant de paniquer)
Pas de panique. Avant de casser la porte ou d’appeler les pompiers à cause d’une serrure bloquée, essayez tout d’abord une autre clé si vous avez un double.
Parfois, le souci vient de la clé elle-même, pas de la serrure, c’est pourquoi vous pouvez pulvériser un lubrifiant en spray spécial serrure, cela peut faire des miracles. Évitez cependant l’huile de cuisine, le WD-40 ou tout autre produit gras non prévu à cet effet. Ça pourrait aggraver le problème.
Avec le manche d’un tournevis ou même avec votre main, vous pouvez tapoter légèrement la serrure tout en essayant de tourner la clé. Cela peut décoincer un ressort ou réaligner un goupille. Si vous voyez que la clé est un peu tordue, essayez de la redresser très délicatement à l’aide d’une pince. Très délicatement, on insiste. Si elle casse dans la serrure, vous êtes bon pour un niveau supérieur de galère.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire
Eviter également d’injecter n’importe quel liquide. certains produits en effet comme l’huile d’olive ou l’alcool peuvent abîmer les composants internes.
Taper encore sur la porte avec un marteau. Oui, ça soulage sur le moment… mais après, c’est le devis du serrurier qui va faire mal. Démonter enfin la serrure vous-même n’est pas non plus une bonne idée. A moins d’avoir de sérieuses compétences en serrurerie, vous risquez d’aggraver la situation.
Quand faire appel à un professionnel ?
Dès que vous avez essayé les gestes de base sans succès, n’insistez pas. Une serrure, c’est un mécanisme délicat. Et un serrurier qualifié a évidemment les outils et les compétences pour venir à bout d’une serrure bloquée sans tout casser.
C’est là que HOME ASSIST entre ainsi en jeu.
HOME ASSIST : la solution rapide, fiable et humaine
HOME ASSIST, c’est une plateforme simple et efficace, spécialiste du dépannage à domicile qui vous met en relation avec un serrurier qualifié proche de chez vous. Pas besoin de passer des heures à chercher “serrurier urgence” sur Google, ni de tomber sur une arnaque à 500 € la demi-heure.
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Que vous soyez à Paris, Marseille, Lyon ou dans un petit village, HOME ASSIST vous trouve un serrurier à proximité.
Comment éviter que cela se reproduise ?
Maintenant que vous avez retrouvé l’usage de votre porte (et que vous avez remercié votre serrurier HOME ASSIST avec un grand sourire), c’est le moment de penser prévention.
Entretenez votre serrure régulièrement avec un coup de soufflette pour dépoussiérer, un peu de lubrifiant spécifique tous les 6 mois… et votre serrure vous dira merci. Si une clé accroche ou tourne difficilement, ne forcez pas. C’est le signe qu’il faut agir (nettoyage, lubrification ou appel à un pro).
Remplacez une clé usée. Une clé tordue, rayée ou abîmée est un vrai danger pour votre serrure, faites-la plutôt refaire avant qu’elle ne casse. Installez enfin une serrure de qualité. Optez pour une serrure certifiée A2P, plus résistante, plus durable et bien plus sécurisée.